DICAS PARA ENVIO DE MATERIAIS À ASSISTÊNCIA TÉCNICA

1 - Preferencialmente, envie seu produto diretamente a uma de nossas oficinas especializadas;

2 - Conserve a caixa original do produto para que o mesmo seja transportado com toda segurança;

3 - Caso não tenha mais a caixa original, assegure que o produto seja perfeitamente embalado, evitando possíveis danos no transporte;

4 - Sempre escolha a modalidade de transporte com seguro;

5 - Discrimine no exterior da embalagem que o envio se destina ao Departamento de Assistência Técnica;

6 - O produto deve seguir junto uma cópia da nota fiscal. Caso não a tenha mais, é necessária uma carta explicando o motivo do envio;

7 - Não se esqueça de relatar com o máximo possível de detalhes os problemas ocorridos com o produto.

8 - Informe seus dados completos (nome, CNPJ ou CPF, endereço com CEP e telefone) para que possamos abrir o processo de conserto e contata-lo com a maior brevidade possível.

NOTA: Caso seja de sua comodidade, utilize a ajuda de um de nossos executivos de vendas ou contate-nos através dos telefones e e-mails:

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